DOSTAWA od 0 zł (PayU) | WYSYŁKA do 48 h

Reklamacje i zwroty

Reklamacja

Aby zareklamować zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz reklamacji towaru (wzór pisma możesz pobrać ze strony internetowej UOKiK) i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem:

WoodyKnows Poland Sp. z o.o.
ul. Św. Filipa 23/3
31-150 Kraków

Do paczki z formularzem i zwracanym produktem dołącz także wszystkie otrzymane wraz z nim akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Ponadto, aby usprawnić proces reklamacji, możesz – dodatkowo – wysłać skan wypełnionego formularza oraz zdjęcia reklamowanego towaru na nasz adres e-mail: info@woodyknows.pl.

Zwrot

Ze względów higienicznych wszystkie produkty dostępne w asortymencie sklepu internetowego WoodyKnows® Polska są dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, zawierającym zaplombowane etui. Aby móc zagwarantować Ci sterylność zamówionych przez Ciebie produktów, nie przyjmujemy zwrotów towarów z naruszoną plombą.

Zanim zamówisz, zapoznaj się z ograniczeniami prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni (i obowiązek zwrotu nierozpieczętowanego towaru w ciągu kolejnych 14 dni). Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa (wzór pisma możesz pobrać ze strony internetowej UOKiK) i wyślij je na nasz adres wraz ze zwracanym produktem:

WoodyKnows Poland Sp. z o.o.
ul. Św. Filipa 23/3
31-150 Kraków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem dołącz także wszystkie otrzymane wraz z nim akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Ponadto, aby usprawnić proces zwrotu, możesz – dodatkowo – wysłać skan wypełnionego oświadczenia oraz zdjęcia zwracanego towaru na nasz adres e-mail: info@woodyknows.pl.

Ograniczenia prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Wszystkie produkty dostępne w asortymencie sklepu internetowego WoodyKnows® Polska są produktami dostarczanymi w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia i ze względów higienicznych.

Certyfikat Sklep Prokonsumencki

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów